Que son, y como te pueden ayudar a recuperar el dinero pagado de más
Gratis · 100% online · No afecta a tu hipoteca
Cuando alguien llega a nuestra oficina con un problema relacionado con su hipoteca suele venir desorientado y con mucha confusión, es un escenario que hemos visto tantas veces. Muchos llegan con la duda de creer que han estado pagando de más, y no saben ni por dónde empezar.
Esta situación es totalmente comprensible, porque entre cláusulas escondidas, tecnicismos y cargos mal explicados, cualquiera puede perderse.
Si te reconoces en esto, estás en el lugar adecuado. En Justiciae revisamos tu hipoteca desde cero, te explicamos con claridad qué te deben y nos encargamos de reclamarlo por ti. Lo que parece un detalle sin importancia suele acabar siendo una recuperación de miles de euros.
Durante años los bancos incorporaron condiciones que pasaban desapercibidas y algunas limitaban la bajada del interés, otras asignaban todos los gastos al cliente y otras, simplemente, no se explicaron bien. Y lo habitual es que la persona afectada no lo descubra hasta mucho tiempo después.
Por eso siempre insistimos en que aunque tu hipoteca esté pagada o te ofrecieran un acuerdo en su día, merece la pena revisarla. En la mayoría de casos todavía es posible reclamar.
Si quieres, analizamos tu escritura sin coste y te decimos exactamente qué importa reclamar.
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La explicación es sencilla, durante años hubo una falta clara de transparencia por parte de las entidades. Había cláusulas suelo escondidas, gastos hipotecarios mal aplicados, comisiones poco justificadas, intereses que no se ajustaban a lo firmado y todo eso terminó afectando a miles de personas.
Los tribunales llevan años poniendo orden, por lo que gracias a esas sentencias, muchas personas están recuperando cantidades importantes. Y no hace falta enfrentarse al banco directamente, porque afortunadamente, bien gestionado, ellos mismos suelen negociar antes de llegar a juicio.
Cláusulas suelo camufladas en textos interminables.
Gastos hipotecarios asignados completamente al cliente cuando no correspondía.
Comisiones que no se avisaron correctamente.
Intereses aplicados de forma distinta a lo pactado.
A menudo,solo basta revisar un par de páginas para ver que algo no encaja. Recientemente, una clienta nos dijo: “No entiendo nada de esto, pero sé que pagué de más”. Revisamos su hipoteca y encontramos una cláusula suelo oculta y gastos mal aplicados, y solo con eso recuperó más de siete mil euros.

Muchas historias se repiten, cuando detectamos un suelo o un error claro, lo explicamos siempre con ejemplos sencillos:
“Para que lo entiendas bien, si no hubieras tenido esa cláusula, cada mes habrías pagado ochenta euros menos. Y llevas cinco años. El banco te debe unos 4.800 euros más intereses.” La reacción suele ser la misma, sorpresa y alivio.
Otro caso muy frecuente es el del cliente al que el banco ni siquiera le responde. En una de esas situaciones preparamos la demanda. Antes del juicio nos llamaron para negociar porque sabían que la iban a perder. Recuperamos gastos, intereses y costas. El cliente terminó diciendo que le salió más barato que la batería del coche.
En realidad no necesitas entender de hipotecas para saber si te deben dinero. Nuestro equipo se encarga de comparar lo que deberías haber pagado con lo que realmente pagaste. Con ese cálculo aparece la cifra real.
En la mayoría de reclamaciones hablamos de miles de euros. A veces son tres mil, otras ocho mil, y hay casos que superan con creces esas cantidades.
Para reclamar no necesitas saber de leyes ni discutir con el banco. Tú solo nos facilitas la documentación básica y sigues estos pasos; nosotros nos encargamos del resto para evitar retrasos y errores.
Te pediremos la escritura de la hipoteca y, si la hay, la póliza o recibos del seguro.
Con esos documentos analizamos tu caso, calculamos cuánto has pagado de más y estimamos los intereses que te corresponden.Te lo resumimos en un informe claro para que sepas, desde el principio, si merece la pena reclamar.
Te contamos, con palabras sencillas, qué cláusulas son abusivas y por qué.
Verás cuánto dinero puedes recuperar y cuáles son las opciones para hacerlo.
Resolvemos tus dudas paso a paso, sin jerga legal ni letra pequeña.
Si decides seguir adelante, redactamos la reclamación formal y la presentamos ante el banco o la aseguradora en tu nombre.
Nos ocupamos de todo el papeleo y de controlar los plazos para que tu caso no se quede parado.
Cuando el banco responde, revisamos su propuesta y negociamos para mejorarla.
Nuestro objetivo es conseguir un acuerdo justo y que recuperes la máxima cantidad posible sin tener que ir a juicio, siempre defendiendo tus intereses.
Si el banco no ofrece un acuerdo razonable, presentamos demanda y llevamos tu caso ante el juez.
Nos encargamos de todo el proceso hasta la sentencia y, cuando es favorable, gestionamos que el banco elimine las cláusulas abusivas y te devuelva lo cobrado de más.

Algunos bancos se resisten, responden tarde o intentan dar largas. Pero, si la reclamación está bien construida, casi siempre terminan pagando. En muchas ocasiones lo hacen antes del juicio porque conocen de sobra cómo están fallando los tribunales.
Si no aceptan devolver lo que corresponde, acudimos al juzgado. En muchos casos el banco acaba pagando también las costas, por lo que al cliente no le cuesta nada.
No hace falta que sepas qué cláusulas son válidas ni que domines términos legales. Para eso estamos nosotros. Revisamos, reclamamos y defendemos tu caso como si fuera propio. Tú solo necesitas enviarnos la escritura para empezar a trabajar.
Sí, aunque la hipoteca ya esté liquidada, puedes reclamar lo que pagaste de más. Lo importante es demostrar que esa cláusula era abusiva o poco transparente en el momento de la firma.
Sí, aunque ya hayas vendido la casa, puedes reclamar lo que pagaste de más por la cláusula suelo. Lo importante es demostrar que esa cláusula era abusiva o poco transparente mientras tu hipoteca estuvo vigente, para ello, es importante que conserves la documentación (escritura de hipoteca y cuadro de amortización real) para poder probarlo.
Depende de cada caso, pero normalmente puedes recuperar todo lo que pagaste de más desde el inicio del contrato, más los intereses legales.
Por ejemplo, en una hipoteca media, las devoluciones suelen estar entre 3.000 y 10.000 euros, aunque hay casos mayores.
No necesariamente. Muchos bancos negocian antes. Solo acudimos a juicio si es la mejor opción para ti.
Cada caso es distinto, pero en muchos casos se llega a un acuerdo en pocas semanas. Si hay juicio, puede prolongarse varios meses o incluso años, dependiendo de en que juzgado haya que presentar la reclamación.
Nuestros asesores te informarán una vez estudiado tu caso de una manera mas precisa.
Sí, el banco puede negarse a devolver el dinero cobrado indebidamente por la vía extrajudicial, pero no puede hacerlo si hay una sentencia judicial que le obliga. Aunque algunos bancos pueden oponerse, la legislación y la jurisprudencia del Tribunal Supremo han declarado la nulidad de estas cláusulas por abusivas si no se informó de forma transparente al cliente. Por eso, es importante no firmar ningún acuerdo sin consultar con un profesional.
El tiempo es clave para poder recuperar tu dinero.
Rellena este formulario y nuestro equipo revisará tu caso, sin compromiso.
Contenido fácil de leer, con ejemplos reales y noticias recientes sobre cláusulas abusivas. Descubre paso a paso cómo reclamar gastos de hipoteca, seguros de prima única y comisiones que no deberías haber pagado.