Justiciae
qué son y cómo reclamar el dinero pagado de más
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Durante años, los seguros de decesos de prima única se presentaron como una forma de “dejar todo resuelto” y evitar trámites a los familiares. En la práctica, muchos de estos productos se vendieron vinculados a hipotecas o préstamos personales, a menudo sin una información clara o sin dar opción al cliente a elegir.
Esa falta de transparencia ha provocado que miles de personas pagaran importes muy altos sin ser realmente conscientes de lo que estaban contratando. Hoy la normativa y la jurisprudencia permiten reclamar la devolución de esas cantidades. Te explicamos qué son estos seguros, cómo saber si tienes uno y qué pasos seguir para recuperar tu dinero.
Nuestro equipo jurídico revisa gratuitamente cada caso y se encarga de la reclamación completa. ¡Habla con nuestros asesores!
Identificarlo es sencillo si sabes dónde mirar. Empieza por la escritura de la hipoteca o por los recibos de los primeros pagos y si ves un cargo de varios miles de euros con conceptos como “seguro de decesos” o “prima única financiada (PUF)”, probablemente estés ante un caso de este tipo.
En nuestra experiencia, muchos clientes se enteran cuando ya han cancelado la hipoteca o cuando revisan la documentación por otra causa. Por eso, recomiendo guardar siempre una copia de la escritura y de los justificantes, aunque hayan pasado años, sigue siendo posible reclamar.
Si tienes dudas, analizamos tu documentación y te indicamos sin compromiso si puedes iniciar una reclamación.
Por eso, si firmaste una hipoteca y recuerdas un cargo único elevado, es conveniente revisarlo. En Justiciae podemos comprobar si se trataba de este seguro y si tienes derecho a reclamar.
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Revisa la escritura de la hipoteca para buscar un importe del préstamo que sea mayor al precio de la vivienda, lo que puede indicar que el coste del seguro se financió.
Un pago único que se realiza al inicio del préstamo hipotecario, en lugar de cuotas mensuales, anuales, trimestrales o semestrales. Este pago se suma al capital del préstamo, por lo que pagas intereses sobre el coste del seguro durante toda la vida de la hipoteca. La cantidad del seguro se suma al capital que solicitaste para la hipoteca, lo que incrementa el coste total de dicho préstamo.
A pesar de que puede haber un descuento en las cuotas del préstamo, el banco a menudo recupera el coste del descuento inicial y obtiene beneficios a través de los intereses pagados sobre el seguro.
El importe que se puede reclamar en un seguro de prima única varía según el caso, generalmente incluye la prima no consumida y los intereses pagados por encima del capital, pudiendo oscilar entre unos miles o decenas de miles de euros.
Las cantidades recuperadas se calculan en función de la prima total abonada, el tiempo de vigencia del contrato, la duración de la hipoteca y los intereses que se hayan generado por financiar esa prima en el préstamo hipotecario. Incluso a veces, es posible recuperar la totalidad de la prima pagada.
Para realizar la reclamación no necesitas grandes conocimientos técnicos, lo que debes es seguir los siguientes pasos de manera ordenada para evitar cualquier demora o error.
Hay que reunir todos los documentos necesarios para iniciar la reclamación. Es necesario disponer de la escritura de hipoteca y la póliza o recibo del seguro.
Con estos documentos, puedes cálcular con precisión cuánto has pagado de más, comparando tus cuotas reales con las que habrías pagado sin esta cláusula y calcular los intereses devengados.
Hay que enviar una reclamación formal al banco o la aseguradora, mediante burofax, solicitando la eliminación de las cláusula abusivas y la devolución de las cantidades cobradas de forma indebida.
La entidad tiene aproximadamente 60 días para responder a tu reclamación. Normalmente tratarán de llegar a un acuerdo, ya que entienden que quieres evitar la vía judicial, que tardará más en resolverse.
Hay que negociar con la entidad financiera para conseguir un acuerdo suficientemente favorable sin necesidad de acudir a los tribunales.
Si el banco rechaza nuestra reclamación, o nos ofrece una cantidad insuficiente, hay que presentar una demanda judicial en el juzgado correspondiente basándonos en la jurisprudencia actual favorable en la materia. No es lo común, pero siempre hay que estar preparados.
Tras obtener una sentencia favorable, el banco eliminará las cláusulas abusivas y te devolverá lo cobrado indebidamente.
En ese caso, el consumidor puede recurrir a la vía judicial. Nuestro equipo presenta las reclamaciones necesarias ante el Banco de España, las autoridades de consumo o los tribunales. La mayoría de sentencias están dando la razón a los afectados, obligando a las aseguradoras a devolver el dinero cobrado.
Desde Justiciae defendemos tu derecho de manera online, contando con los mejores profesionales del sector especializados en casos como el tuyo.
Conserva una copia de la póliza o recibo de pago.
No firmes cancelaciones ni documentos de renuncia sin que los revise un abogado.
Aunque haya pasado tiempo, puedes reclamar: estos productos no prescriben con rapidez.
Informa a tu familia de la existencia del seguro, ya que los herederos pueden reclamar si el titular ha fallecido.
Con un análisis previo gratuito sabrás si tu caso es viable y qué cantidad podrías recuperar. Un simple formulario es suficiente para iniciar la revisión.
Cada mes, nuevos clientes logran recuperar importes que creían perdidos. Si sospechas que tu hipoteca incluía un seguro de decesos de prima única, no lo dejes pasar.
Nuestro equipo jurídico estudia tu caso de forma personalizada, calcula cuánto podrías recuperar y gestiona todo el proceso hasta la devolución. Puedes escribirnos o rellenar el formulario: en menos de 24 horas te contactaremos para explicarte los pasos.
Los seguros de decesos de prima única (PUF) ha sido una práctica habitual durante años, pero en muchos casos se comercializan sin brindar la información correspondiente. Por lo que, si pagaste un seguro vinculado a tu hipoteca por adelantado en un solo importe, en lugar de realizar pagos periódicos, tienes derecho a reclamar.
En Justiciae te acompañamos durante todo el proceso de reclamación, desde la revisión de tu contrato hasta la devolución del dinero. Nuestro compromiso es asegurarnos de que recuperes lo que te corresponde.
El tiempo es clave para poder recuperar tu dinero.
Rellena este formulario y nuestro equipo revisará tu caso, sin compromiso.
Contenido fácil de leer, con ejemplos reales y noticias recientes sobre cláusulas abusivas. Descubre paso a paso cómo reclamar gastos de hipoteca, seguros de prima única y comisiones que no deberías haber pagado.
